{"id":351,"date":"2026-07-08T00:58:12","date_gmt":"2026-07-08T00:58:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.go-notes.com\/pt\/understanding-bpmn-a-guide-to-task-types-and-process-modeling\/"},"modified":"2026-07-08T00:58:12","modified_gmt":"2026-07-08T00:58:12","slug":"understanding-bpmn-a-guide-to-task-types-and-process-modeling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.go-notes.com\/pt\/understanding-bpmn-a-guide-to-task-types-and-process-modeling\/","title":{"rendered":"Entendendo o BPMN: Um Guia sobre Tipos de Tarefas e Modelagem de Processos"},"content":{"rendered":"<h2 data-nodeid=\"110\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p data-nodeid=\"111\">O Business Process Model and Notation (BPMN) foi desenvolvido com um prop\u00f3sito duplo: fornecer uma nota\u00e7\u00e3o simples e intuitiva para criar modelos de processos de neg\u00f3cios, mantendo ao mesmo tempo a profundidade t\u00e9cnica necess\u00e1ria para lidar com requisitos de neg\u00f3cios complexos. Para alcan\u00e7ar esse equil\u00edbrio, o BPMN organiza seus elementos gr\u00e1ficos em categorias espec\u00edficas, permitindo que os leitores identifiquem rapidamente os componentes b\u00e1sicos, enquanto aproveitam varia\u00e7\u00f5es adicionais para modelar cen\u00e1rios complexos sem sobrecarregar a apar\u00eancia geral do diagrama. Este guia foca na categoria &#8220;Tarefa&#8221;, detalhando as diferentes formas e seus pap\u00e9is espec\u00edficos na modelagem de processos.<\/p>\n<hr data-nodeid=\"112\"\/>\n<h2 class=\"\" data-nodeid=\"113\">Defini\u00e7\u00f5es de Tarefas no BPMN<\/h2>\n<p class=\"\" data-nodeid=\"114\">As tarefas s\u00e3o blocos fundamentais dentro de um processo BPMN. Embora uma forma b\u00e1sica de tarefa indique n\u00e3o haver um tipo especial, a nota\u00e7\u00e3o permite varia\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para esclarecer como uma tarefa \u00e9 executada.<\/p>\n<p id=\"ImlJGJm\"><img fetchpriority=\"high\" alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-689\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" height=\"572\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9e8eb3010.png\" srcset=\"https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9e8eb3010.png 1024w, https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9e8eb3010-300x168.png 300w, https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9e8eb3010-768x429.png 768w\" width=\"1024\"\/><\/p>\n<h3>Exemplo de Descri\u00e7\u00e3o de Tarefa no BPMN:<\/h3>\n<p><span class=\"\">O diagrama ilustra um processo complexo que utiliza v\u00e1rios tipos espec\u00edficos de tarefas no BPMN para indicar a natureza do trabalho sendo realizado em cada etapa.<\/span><span class=\"\">Essas tarefas est\u00e3o localizadas em duas faixas principais:<\/span><span class=\"\"> Departamento de Vendas e Atendimento e Opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><img alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-690\" decoding=\"async\" height=\"572\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9f2dc70b5.png\" srcset=\"https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9f2dc70b5.png 1024w, https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9f2dc70b5-300x168.png 300w, https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4d9f2dc70b5-768x429.png 768w\" width=\"1024\"\/><\/p>\n<h3 class=\"\" data-path-to-node=\"2\">Elementos de Tarefa na Faixa do Departamento de Vendas<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"3\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,0,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"3,0,0\">Tarefa de Usu\u00e1rio (&#8220;Inserir Detalhes do Pedido&#8221;):<\/b><span class=\"\"> Essa tarefa,<\/span><span class=\"\"> indicada pelo pequeno \u00edcone de usu\u00e1rio no canto superior esquerdo do ret\u00e2ngulo,<\/span><span class=\"\"> representa uma etapa em que um executor humano (um agente de vendas) interage com uma aplica\u00e7\u00e3o de software para inserir informa\u00e7\u00f5es do pedido.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,1,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"3,1,0\">Tarefa Manual (&#8220;Verificar Cr\u00e9dito do Cliente&#8221;):<\/b><span class=\"\"> Indicada pelo \u00edcone de m\u00e3o,<\/span><span class=\"\"> essa tarefa \u00e9 realizada por um ser humano sem o aux\u00edlio de qualquer motor de execu\u00e7\u00e3o automatizada de processos de neg\u00f3cios ou aplica\u00e7\u00e3o.<\/span><span class=\"\"> \u00c9 uma verifica\u00e7\u00e3o puramente manual.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,2,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"3,2,0\">Tarefa de Usu\u00e1rio (&#8220;Notificar Gerente de Vendas&#8221;):<\/b><span class=\"\"> Outra Tarefa de Usu\u00e1rio,<\/span><span class=\"\"> esta exige que o sistema crie uma tarefa para que um gerente de vendas seja notificado,<\/span><span class=\"\"> provavelmente quando a verifica\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito falhar.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"3,3,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"3,3,0\">Subprocesso (&#8220;Gerenciar Disputa&#8221;):<\/b><span class=\"\"> Este elemento,<\/span><span class=\"\"> marcado com um pequeno sinal de adi\u00e7\u00e3o,<\/span><span class=\"\"> \u00e9 um subprocesso reutiliz\u00e1vel que atualmente est\u00e1 exibido em estado colapsado.<\/span><span class=\"\"> Representa um fluxo de processo mais detalhado,<\/span><span class=\"\"> um fluxo de processo aut\u00f4nomo (um fluxo de trabalho &#8220;Gerenciar Disputa&#8221;) que \u00e9 invocado como parte do processo principal.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"\" data-path-to-node=\"4\">Elementos de Tarefa na Faixa de Atendimento e Opera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"5\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"5,0,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"5,0,0\">Tarefa de Regra de Neg\u00f3cio (&#8220;Determinar M\u00e9todo de Envio&#8221;):<\/b><span class=\"\"> Esta tarefa,<\/span><span class=\"\"> marcada com um pequeno \u00edcone de tabela\/grelha,<\/span><span class=\"\"> indica uma etapa automatizada que utiliza um motor de regras de neg\u00f3cios para determinar o melhor m\u00e9todo de envio com base em crit\u00e9rios pr\u00e9-definidos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"5,1,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"5,1,0\">Tarefa de Servi\u00e7o (\u201cReservar Estoque\u201d):<\/b><span class=\"\"> Indicada pelo \u00edcone de engrenagem,<\/span><span class=\"\"> esta \u00e9 uma tarefa automatizada em que o motor de processos interage com um servi\u00e7o externo (um sistema ERP ou de estoque) para reservar o estoque necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"5,2,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"5,2,0\">Tarefa de Envio (\u201cGerar Manifesto de Envio\u201d):<\/b><span class=\"\"> Marcada com um \u00edcone de envelope \u201cenviar\u201d,<\/span><span class=\"\"> esta tarefa automatizada \u00e9 projetada para enviar uma mensagem\u2014neste caso,<\/span><span class=\"\"> um manifesto de envio\u2014para um participante externo,<\/span><span class=\"\"> como uma transportadora.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"5,3,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"5,3,0\">Tarefa de Script (\u201cCalcular Custo Total\u201d):<\/b><span class=\"\"> Indicada pelo \u00edcone de script\/rolo,<\/span><span class=\"\"> esta \u00e9 uma tarefa automatizada em que o motor de processos executa um script pr\u00e9-definido para calcular o custo total do pedido.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"5,4,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"5,4,0\">Tarefa de Recebimento (\u201cAguardar Confirma\u00e7\u00e3o do Parceiro\u201d):<\/b><span class=\"\"> Marcada com um \u00edcone de envelope \u201creceber\u201d,<\/span><span class=\"\"> esta tarefa \u00e9 projetada para pausar o fluxo do processo at\u00e9 que uma mensagem externa (uma confirma\u00e7\u00e3o) seja recebida de um parceiro.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"5,5,0\"><b class=\"\" data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"5,5,0\">Atividade de Chamada (\u201cFaturar Cliente\u201d):<\/b><span class=\"\"> Este elemento,<\/span><span class=\"\"> com uma borda grossa e um sinal de mais,<\/span><span class=\"\"> \u00e9 uma tarefa ou processo global.<\/span><span class=\"\"> Ele referencia e chama um processo externo,<\/span><span class=\"\"> reutiliz\u00e1vel \u201cFaturar Cliente\u201d.<\/span><span class=\"\"> Isso permite que o processo invoque um procedimento padr\u00e3o de faturamento definido em outro local.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exemplo de Descri\u00e7\u00e3o de Tarefa BPMN:<\/h3>\n<p>Este \u201cFluxo de Trabalho de Admiss\u00e3o de Novo Funcion\u00e1rio\u201d ilustra como os diferentes tipos de tarefas BPMN coordenam atividades entre departamentos.<\/p>\n<p id=\"SdoARKN\"><img alt=\"\" class=\"alignnone size-full wp-image-691\" decoding=\"async\" height=\"572\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4da01015636.png\" srcset=\"https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4da01015636.png 1024w, https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4da01015636-300x168.png 300w, https:\/\/www.go-notes.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/img_6a4da01015636-768x429.png 768w\" width=\"1024\"\/><\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"1\">Faixa do Departamento de RH<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"2\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"2,0,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"2,0,0\">Tarefa de Usu\u00e1rio (\u201cValidar Detalhes do Candidato\u201d):<\/b> Esta tarefa, identificada pelo \u00edcone humano, envolve um membro da equipe de RH interagindo com o sistema para verificar dados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"2,1,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"2,1,0\">Tarefa de Usu\u00e1rio (\u201cSolicitar Dados Corrigidos do Recrutador\u201d):<\/b> Uma tarefa interativa que exige interven\u00e7\u00e3o humana para corrigir informa\u00e7\u00f5es inv\u00e1lidas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"2,2,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"2,2,0\"> Tarefa de Envio (\u201cEnviar E-mail de Boas-vindas e Agenda de Orienta\u00e7\u00e3o\u201d):<\/b> Uma tarefa automatizada configurada para enviar uma mensagem ao novo funcion\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"2,3,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"2,3,0\"> Tarefa de Recebimento (\u201cAguardar Aceita\u00e7\u00e3o do Candidato\u201d):<\/b> Esta tarefa pausa o fluxo do processo at\u00e9 que uma resposta seja recebida do candidato.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"3\"> Faixa do Departamento de TI<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"4\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,0,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"4,0,0\"> Tarefa Manual (\u201cEnviar Oferta ao Candidato\u201d):<\/b> Uma tarefa realizada por um ser humano sem a assist\u00eancia de um motor de execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,1,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"4,1,0\"> Tarefa de Regra de Neg\u00f3cio (\u201cDeterminar Necessidades de Equipamento\u201d):<\/b> Esta tarefa utiliza um mecanismo de regras de neg\u00f3cios para calcular os equipamentos necess\u00e1rios com base no cargo do candidato.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,2,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"4,2,0\"> Tarefa de Servi\u00e7o (\u201cProvisionar Notebook e Software\u201d):<\/b> Uma tarefa automatizada em que o motor de processos interage com os servi\u00e7os de TI para implantar hardware e software.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,3,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"4,3,0\"> Tarefa de Script (\u201cCriar Contas de Rede\u201d):<\/b> Uma tarefa automatizada em que o motor executa um script para provisionar credenciais de usu\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,4,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"4,4,0\"> Tarefa de Recebimento (\u201cAguardar Aceita\u00e7\u00e3o do Candidato\u201d):<\/b> Assim como a vers\u00e3o de RH, esta aguarda confirma\u00e7\u00e3o externa antes de prosseguir.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,5,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"4,5,0\"> Subprocesso (\u201cFinalizar Onboarding e Incluir na Folha de Pagamento\u201d):<\/b> Representado pelo sinal de mais, este \u00e9 um processo colapsado que gerencia a l\u00f3gica de conclus\u00e3o do onboarding e da folha de pagamento em m\u00faltiplos passos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"5\"> Faixa do Gerente de Contrata\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"6\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"6,0,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"6,0,0\"> Tarefa de Usu\u00e1rio (\u201cAgendar Entrevista\u201d):<\/b> Uma tarefa interativa em que o gerente de contrata\u00e7\u00e3o coordena os hor\u00e1rios das reuni\u00f5es.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"6,1,0\"><b data-index-in-node=\"0\" data-path-to-node=\"6,1,0\"> Tarefa de Usu\u00e1rio (\u201cRealizar Entrevista e Selecionar Candidato\u201d):<\/b> Uma tarefa conduzida por humanos que envolve a avalia\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o do candidato.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"7\">Este fluxo de trabalho demonstra com efic\u00e1cia como o BPMN distingue entre esfor\u00e7os manuais, processos automatizados do sistema e tarefas de comunica\u00e7\u00e3o para gerenciar o ciclo de vida de um novo funcion\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Resumo dos Elementos de Descri\u00e7\u00e3o de Tarefas do BPMN<\/h3>\n<table data-nodeid=\"116\">\n<thead data-nodeid=\"117\">\n<tr data-nodeid=\"118\">\n<th data-nodeid=\"120\">Tipo de Tarefa<\/th>\n<th data-nodeid=\"121\">Descri\u00e7\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody data-nodeid=\"124\">\n<tr data-nodeid=\"125\">\n<td data-nodeid=\"126\"><strong data-nodeid=\"176\">Nenhum<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"127\">Nenhum tipo especial de tarefa \u00e9 indicado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"128\">\n<td data-nodeid=\"129\"><strong data-nodeid=\"181\">Tarefa de Usu\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"130\">Uma tarefa t\u00edpica de fluxo de trabalho realizada por um ser humano, muitas vezes com assist\u00eancia de software e agendamento potencial por meio de um gerenciador de lista de tarefas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"131\">\n<td data-nodeid=\"132\"><strong data-nodeid=\"186\">Tarefa Manual<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"133\">Uma tarefa realizada sem a ajuda de qualquer motor de execu\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios ou aplicativo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"134\">\n<td data-nodeid=\"135\"><strong data-nodeid=\"191\">Tarefa de Servi\u00e7o<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"136\">Uma tarefa que utiliza um servi\u00e7o automatizado, como um servi\u00e7o web ou uma aplica\u00e7\u00e3o automatizada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"137\">\n<td data-nodeid=\"138\"><strong data-nodeid=\"196\">Tarefa de Recebimento<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"139\">Projetada para aguardar a chegada de uma mensagem de um participante externo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"140\">\n<td data-nodeid=\"141\"><strong data-nodeid=\"201\">Tarefa de Envio<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"142\">Projetada para enviar uma mensagem a um participante externo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"143\">\n<td data-nodeid=\"144\"><strong data-nodeid=\"206\">Tarefa de Script<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"145\">Executada por um motor de processos de neg\u00f3cios que interpreta uma linguagem pr\u00e9-definida; a tarefa \u00e9 conclu\u00edda assim que o script termina.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"146\">\n<td data-nodeid=\"147\"><strong data-nodeid=\"211\">Regra de Neg\u00f3cio<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"148\">Fornece um mecanismo para enviar entradas e receber sa\u00eddas de um Motor de Regras de Neg\u00f3cio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"149\">\n<td data-nodeid=\"150\"><strong data-nodeid=\"216\">Subprocesso<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"151\">Uma atividade que pode ser \u201caberta\u201d para exibir um processo de n\u00edvel inferior, \u00fatil para decomposi\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-nodeid=\"152\">\n<td data-nodeid=\"153\"><strong data-nodeid=\"225\">Atividade de Chamada<\/strong><\/td>\n<td data-nodeid=\"154\">Uma atividade que se liga a um processo ou tarefa reutiliz\u00e1vel.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr data-nodeid=\"155\"\/>\n<h2 data-nodeid=\"156\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p data-nodeid=\"157\">Ao utilizar essas nota\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de tarefas, os modeladores podem comunicar eficazmente a natureza, o m\u00e9todo de execu\u00e7\u00e3o e o n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o de cada atividade dentro de um processo de neg\u00f3cios. Essa abordagem padronizada garante que os diagramas BPMN permane\u00e7am compreens\u00edveis para os interessados, ao mesmo tempo em que fornecem os detalhes necess\u00e1rios para a implementa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. As pr\u00f3ximas se\u00e7\u00f5es construir\u00e3o sobre essas formas b\u00e1sicas para ilustrar sua aplica\u00e7\u00e3o em modelos abrangentes e end-to-end de processos de neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introdu\u00e7\u00e3o O Business Process Model and Notation (BPMN) foi desenvolvido com um prop\u00f3sito duplo: fornecer uma nota\u00e7\u00e3o simples e intuitiva para criar modelos de processos de neg\u00f3cios, mantendo ao mesmo&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","inline_featured_image":false,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-351","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bpmn"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Entendendo o BPMN: Um Guia sobre Tipos de Tarefas e Modelagem de Processos - Go Notes Portugu\u00eas\u2013 AI Knowledge, Tips &amp; 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